استراتژی محتوا شامل برنامه ریزی، توسعه و مدیریت محتوای نوشتاری یا سایر رسانه ها می باشد. این مفهوم به خصوص از سالهای ۱۹۹۰ با توسعه وب معمول شد. در این زمینه از حوزه هایی مانند معماری اطلاعات، مدیریت محتوا، تجزیه و تحلیل کسب و کار، بازاریابی دیجیتال و ارتباطات تکنیک استفاده میشود.
این مفهوم به عنوان برنامه ریزی برای”ایجاد، انتشار و اداره محتوای مفید و قابل استفاده” توصیف شده است. استراتژیست محتوا آن دسته از منافع تجاری را که از طریق محتوا برآورده میشنوند، شناسایی کرده و طرحی برای ایجاد و توزیع چنین محتواهایی ایجاد می کند. ویژگی های این نقش به منافع کسب و کار و استراتژی پیشنهادی بستگی دارد.
فهرست محتوا
طراحی استراتژی محتوا
استراتژی محتوا برای هر شرکتی متفاوت خواهد بود. این مراحل شما را عمدا از یک هدف تجاری به سوی انتشار محتوا هدایت می کند:
- درک هدف کسب و کار. این فرآیند از هدف شروع میشود. اگر هدفی نباشد، کاری هم انجام نمیشود.
- شناخت و درک مخاطبان. مصاحبه و مشاهده مخاطبان. شناسایی نیازها و خواسته های مخاطب.
- تعریف اهداف و معیارها. معمولا سه تا پنج هدف در نظر گرفته میشود. معیارها به منظور ارزیابی ایجاد می گردند.
- نوع محتوا. بسته به هدف، باید تصمیم گیری کرد که نیاز به تولید چه نوع محتوایی میباشد.
- آزمون. قرار دادن نمونه اولیه محتوا در برابر مخاطب. این کار در اولین مرحله می تواند توسط کارکنان تیم انجام شود. باید دید که آیا علائم توسط مخاطبان دریافت می شوند؟
- تکرار. ارایه چندباره محتوا به گروه آزمون و بررسی مجدد واکنشها.
- انتشار محتوا. باید توجه داشت که طراحی استراتژی محتوا در اینجا قطع نشده، بلکه بر اساس بازخوردها اصلاح می گردد.
مدلهای استراتژی محتوا
با اینکه بسیاری از موارد در مدلهای استراتژی محتوا مشابه هستند، اما امکان ارایه آن بر اساس تفاوت ها نیز وجود دارد.
مدل ترافیک مغزی
در کتاب استراتژی محتوا برای وب مدلی برای پوشش عناصر اساسی استراتژی محتوا توصیف شده است. این مدل دارای پنج جز می باشد:
- هسته. چگونه می خواهیم از مطالب استفاده کنید؟
- اجزا. چه محتوایی مورد نیاز است؟
- ساختار. چگونه باید محتوا را سازماندهی کرد؟
- جریان کاری. محتوا چگونه خلق می شود؟
- اداره. نحوه انجام کارها.
عناصر مدل استراتژی محتوا
اریکا کسیان به توصیف مدل دیگری می پردازد. در اینجا محتوا باید با معیارهای مشخصی پیشتیبانی شود:
- مناسب بود. باید با نیازهای مخاطب و کسب و کار متناسب باشد.
- مفید بودن. باید هدف را مشخص کرده و آنرا برآورده کند.
- کاربر محور. مخاطب مصرف کننده اصلی محتوا است و محتوا باید آنرا منعکس کند.
- شفاف. مواجهه با مخاطب در جایی که او قرار دارد.
- پایایی. باید لحن یا سبک کسب و کار را منعکس کند.
- مختصر.
- پشتیبانی. برای جلوگیری از خراب شدن محتوا انجام میشود.
