ایجاد یک برنامه بازاریابی اولین گام در خلق بازاریابی موفق در کسب و کار شما می باشد. خوشبختانه این دیدگاه بیش از حد پیچیده نیست. در ادامه به اجزای برنامه بازاریابی اشاره خواهد شد.
نکته طنز در اینجا این است که با وجود هزینه های زیاد، بسیاری از برنامه های بازاریابی در قفسه ها قرارگرفته و به ندرت اجرا میشوند. برنامه های ساده در صورت تحقیق درست و اجرای اثربخش بیشترین تاثیر را دارند.
صرف نظر از دامنه برنامه بازاریابی، باید توجه داشته باشید که این یک سند جاری است. هر کسب و کاری نیاز به شروع با برنامه ای کامل مبتنی بر تحقیقات، موقعیت رقابتی و نتایج قابل دسترسی دارد. با این همه، همیشه باید آماده بهبود و اصلاح و تقویت طرح بود.
فهرست محتوا
اجزای برنامه بازاریابی
تحقیقات بازار
جمع آوری، سازماندهی و نوشتن اطلاعات مربوط به بازاری که در حال فعالیت در آن هستید و محصول شما را خریداری می کند، از مهمترین اجزای برنامه بازاریابی میباشد. موارد زیر را باید در نظر بگیرید:
- پویایی های بازار، مانند الگوهای فصلی.
- مشتریان، اطلاعات جمعیتی، بخش بازار، بازارهای هدف، نیازها، تصمیمات خرید.
- محصول، آنچه که برای ارایه موجود است. پیشنهاد رقابتی چیست؟
- فروش فعلی در صنعت.
- بنچ مارکهای صنعت.
- تامین کنندگان – فروشندگانی که به آنها اعتماد دارید.
بازار هدف
پیدا کردن کنج های پرسود و کم رقابت یا بازارهای هدف برای محصولات و تعریف این بازارها.
محصول
تشریح کردن محصول. محصول شما به چه شکل با بازار ارتباط پیدا می کند؟ بازار به چه چیزی نیاز دارد و در حال حاضر از چه چیزی استفاده می کند؟ نیاز ماورای تقاضای موجود چیست؟
رقابت
رقابت را تعریف کنید. چه چیزی باعث تمایز شما از دیگران می شود؟ وضعیت رقابت در برندسازی به چه شکل است؟ میزان رقابت در صنعت را تعیین کنید.
بیانیه ماموریت
- بازار کلیدی: به چه کسانی می فروشید؟
- چه چیزی می فروشید؟
- تمایز، پیشنهاد ویژه شما به مشتریان چیست؟
استراتژی های بازاریابی
استراتژی های بازاریابی مورد نیاز از اجزای برنامه بازاریابی هستند. راهکارهایی که باید در نظر بگیرید شامل موارد زیر میشود:
- شبکه سازی – به جایی بروید که بازارتان در آنجا قرار دارد.
- بازاریابی مستقیم – نامه های فروش، بروشور، …
- تبلیغات – رسانه چاپی،…
- برنامه های آموزشی – برای افزایش آگاهی از وجود کسب و کار.
- نوشتن مقالات – به منظور شناسایی شدن به عنوان یک متخصص.
- فروش مستقیم – شخصی.
- استراتژی دیجیتال.
- سایت اینترنتی.
- نمایشگاههای تجاری.
قیمت گذاری، جایگاه یابی و برندینگ
بر اساس اطلاعات به دست آمده، استراتژی های قیمت گذاری، جایگاه محصول و چگونگی آگاهی از برند را مشخص کنید.
بودجه
میزان بودجه نیز قسمتی از اجزای برنامه بازاریابی می باشد. بودجه مورد نیاز می تواند به صورت درصدی از فروش یا سود تعریف شود. همچنین میزان بودجه ممکن است بر اساس اهداف مورد نظر آتی مشخص گردد. بسته به شرایط و دوره عمر و وضعیت صنعت این بودجه ریزی می تواند متغیر باشد.
اهداف بازاریابی
اهداف کمی قابل اندازه گیری تعیین کنید. این به معنای اهداف عددی است. به طور مثال، هدف شما ممکن است به دست آوردن حداقل ۳۰ مشتری جدید یا فروش ۱۰ محصول در هفته باشد. رضایت مشتری، میزان فروش سالیانه و مانند آن نیز در نظر گرفته میشوند.
پایش نتایج
تحلیل و کنترل نتایج را در نظر داشته باشید. کدام یک از استراتژی ها در حال کار کردن هستند. نظرسنجی از مشتریان، میزان دستیابی به اهداف مقطعی یا سالیانه، تکرار خرید محصول یا خدمت می توانند به عنوان بخشی از ارزیابی استفاده شوند. بر اساس این ارزیابی باید برنامه بازاریابی مورد تجدیدنظر و اصلاح قرار بگیرد.
درباره دکتر مهدی جباریان
مدرس سازمان مدیریت صنعتی، دکتری مدیریت استراتژی بازرگانی دانشگاه تهران، کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه علامه طباطبایی، مهندس معمار، مشاور حوزه استراتژی و بازاریابی. mahdi.jabarian@ut.ac.ir
مطلبتون بسیار برام جذاب بود لطف کنید در مورد رشد کسب و کار بیشتر مقاله بذارید ممنونم